Free cookie consent management tool by TermsFeed

DESPRE NOI

ELMAS - Totul dintr-o singura sursa !

Compania SC ELMAS SRL, societate cu capital integral privat romanesc, si cu o experienta de peste 33 ani in domeniul instalatiilor de ridicat (macarale industriale, stivuitoare, ascensoare, sisteme de depozitare si parcare auto) va poate oferi solutii fiabile si la cheie in sectorul intralogisticii moderne. Calitatea produselor si serviciilor ELMAS, certificate conform standardelor ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, CE 1798 Modul H1, alaturi de experienta si profesionalismul angajatilor, sunt elemente recunoscute de paleta larga de clienti nationali sau internationali.

Suntem partenerul ideal in domeniul instalatiilor de ridicat, datorita pachetului complet de servicii (Consulting, Suport tehnic, Proiectare, Expertize tehnice, Productie, Modernizari, Montaj, Intretinere, Servisare) si produse, conceput pe principiul:

Totul dintr-o singura sursa!

Pentru aplicatii din sfera industriala, am dezvoltat prin intermediul compartimentului de electronica industriala aplicata, un sistem de supraveghere de la distanta a echipamentelor, denumit in continuare SED. In urma investitiilor realizate, din anul 2012 functioneaza in cadrul companiei un "Laborator de Incercari" - www.laborator.elmas.ro - care are in componenta si sectorul de "Cercetare Electronica Industriala Aplicata". Prin intermediul acestui sector reusim sa proiectam si sa dezvoltam diferite produse din domeniul electronicii industriale care conduc la cresterea nivelului de fiabilitate, siguranta si calitate a instalatiilor industriale furnizate.

Despre noi
Despre noi
Despre noi
Despre noi

DESCRIERE

SED este un sistem destinat pentru monitorizarea de la distanta a echipamentelor electrice/electronice prin intermediul retelei de telefonie mobila GSM, fiind dezvoltat si lansat de compania Elmas din anul 2005. In prezent, sistemul de monitorizare permite accesul la date printr-o aplicatie cloud sau optional printr-o aplicatie pentru smartphone (Android).

Acest sistem are la baza electronica microprogramata, pentru aplicatia care necesita monitorizarea, sistemul poate monitoriza toate tipurile de evenimente traductibile in semnale electrice (inteligibile pentru microprocesor) prin intermediul traductorilor electronici.

Informatiile electrice primite de la traductori sunt codate de catre microprocesor si transformate in pachete de date in format SMS sau pentru comunicatia online in sistem CSD (comunicatie de date multiplexata).

Descarca brosura SED
Prezentarea sistemului SED
Prezentarea sistemului SED
Prezentarea sistemului SED
Prezentarea sistemului SED

Procesarea informatiei

Procesarea semnalelor analogice/digitale este realizata de catre unul sau mai multe module dotate cu microprocesor, prin intermediul dispozitivelor electronice cum ar fi de exemplu: optocuploarele, optotranzistoarele, transformatoarele galvanice, transformatoarele de separatie, camerele de supraveghere video, senzori pasivi de infrarosu, termo rezistoare, microfoane capacitive, etc.

Aceste traductoare asigura tensiunea necesara prin intermediul unor circuite digitale (numite convertoare A/D sau D/A) sistemului microprocesor pentru transformarea acestor semnale in pachete de date. Pachetele de date sunt transformate in protocoale de comunicatie cum ar fi: RS232, TCP/IP, etc.

Modulul radio (GSM/GPRS/PCS) transforma aceste protocoale in unde radio de 900/1800/1900Mhz si la capatul celalalt al punctului de receptie se produce procesul invers, necesar decodarii si transformarii semnalelor in baza de date compatibila cu sitemul PC.

Procesarea informatiei
Procesarea informatiei

Structura de baza a sistemului

SED are la baza un modul dotat cu microprocesor care gestioneaza resursele modemului GSM. Acest modul se numeste "gsm_manager" si are algoritmul propriu de functionare (codul sursa) si protocolul de comunicatie cu modemul GSM si modulul PLC (automat programabil pe baza de microprocesor).

Intre modulul "gsm_manager" si modulul de aplicatie (PLC) exista un sistem paralel de comunicatie numit magistrala de date. Pe aceasta magistrala de date se stabilesc ordinea si importanta evenimentelor monitorizate. La modulul "gsm_manager" se pot conecta modulele audio/video daca este cazul.

Structura de baza a sistemului
Structura de baza a sistemului

Sursa de alimentare

SED poate fi alimentat din mai multe surse de alimentare cu energie electrica (220Vca/380Vca/24Vcc/12Vcc/5Vcc) uzuale, sursa principala de energie este acumulatorul de baterii, acesta permitand o functionare neintrerupta (in limita capacitatii acumulatorului) a sistemului. Dispozitivul SED poate trimite notificari despre starea acumulatotului de tensiune in diverse situatii, in procente de capacitate. Practic, acumulatorul de baterii poate avea o tensiune mai mare de 3,7Vcc si un curent 1,5A minim.

Sursele externe de tensiune pot fi de orice tip si valoare, conditia minima si necesara este posibilitatea de a asigura capacitatea de incarcare a acumulatorului, in limita caracteristicilor date de catalogul fabricantului de acumulatoare.

Software si interfata aplicatie

In memoria program a modulului de aplicatie (PLC) se gaseste algoritmul de aplicatie (software/cod binar) care specifica manipularea informatiilor de monitorizat. Aceste semnale sunt transformate in codurile binare care urmeaza sa fie trimise pe magistrala de date paralela catre modulul "gsm_manager". SED este compatibil prin comunicatie standard folosind protocoalele RS232/USB/TCP/IP cu sistemele de operare Windows (10, 11) atat la emisia datelor cat si la receptia acestora. Deasemenea a fost dezvoltata recent si versiunea de interfata pentru sistemele de operare Android pentru smartphone si/sau tableta, precum si o aplicatie cloud. Programul de comunicatie permite o conexiune directa cu modulele radio pentru ajustarea parametrilor de receptie/emisie, necesara calitatii de interschimbare a datelor.

La receptia rezultatelor monitorizate exista un bloc electronic numit GSM_dispecer. Acest modul comunica cu PC-ul printr-unul din porturile acestuia. Informatiile receptionate de catre calculator (PC) se pot stoca intr-o baza de date (server). Ulterior acestea pot fi listate pentru o evidenta fizica a evenimentelor, de exemplu pentru a intocmi un raport de service.

Software si interfata aplicatie
Software si interfata aplicatie
Software si interfata aplicatie
Software si interfata aplicatie

Avantajele sistemului

Sistemul de supraveghere a echipamentelor industriale de la distanta (SED) prezinta urmatoarele avantaje:

- cunoasterea exacta a naturii defectiunilor aparute la echipamente
- siguranta in utilizare datorita monitorizarii permanente a echipamentelor
- fiabilitate ridicata a utilajelor industriale aflate in exploatare
- sistem securizat de transmisie a datelor si parametrilor monitorizati
- timp redus de interventie al echipei de tehnicieni service
- costuri reduse de servisare ale utilajelor dotate cu acest dispozitiv

APLICATII

Dispozitivul SED dezvoltat de compania Elmas raspunde cerintelor de supraveghere de la distanta din diferite aplicatii industriale.

Sisteme monitorizate

Sistemele monitorizate (aplicatii) de catre SED pot fi:

- Ascensoare de persoane si de materiale
Aplicatia de baza in vederea monitorizarii este posibilitatea de a efectua o legatura vocala intre persoana blocata in cabina ascensorului (din cauza unei defectiuni) si personalul de service. Personalul service primeste online sau prin SMS informatii referitoare la natura defectiunii.

- Poduri rulante
Intretinerea preventiva si predictiva a echipamentelor (tip pod rulant, macara), monitorizarea alertelor de siguranta, eficienta operationala si urmarirea miscarii lor sunt esentiale pentru mentinerea echipamentelor de manipulare a materialelor grele in stare de functionare optima. Acest lucru ajuta la obtinerea unei productivitati ridicate cu costuri de intretinere reduse si o siguranta imbunatatita a masinilor complexe, cum sunt macaralele si ascensoarele, acestea trebuind administrate in mod continuu de catre producatorii sau utilizatorii lor. Sistemul de monitorizare la distanta a echipamentelor SED asigura supravegherea continua si analiza avansata a datelor privind operatiunile, uzura, detectarea defectiunilor, analiza si alerte sub forma de coduri de eroare/avertizare. Solutia de monitorizare a macaralelor industriale de la distanta este complexa si include o analiza de date in cloud precum si o aplicatie mobila, impreuna cu senzori hardware care pot fi integrati sau adaptati cu usurinta pe ascensoare si macaralele de manipulare a materialelor grele de interior, cum ar fi macarale tip portal, pod rulant, macarale pentru containere etc.

- Panourile electrice de comanda destinate instalatiilor industriale
SED poate monitoriza semnalele electrice sau neelectrice prin intermediul traductorilor electronici. Aceste semnale sunt interpretate de catre echipa de interventie si se iau masurile de rigoare.

- Sisteme de alarma si supraveghere a proprietatilor imobiliare
SED poate trimite informatii vizuale (imagini), notificari despre zona incalcata ilegal. Informatiile provenite de la camerele video si/sau senzori de miscare, pot fi trimise " online" (in direct) sau prin SMS.

- Conectare la INTERNET
SED poate trimite sau receptiona informatii in sistem PEER (pereche) sau POINT TO POINT, E-mail, ETHERNET, LAN-INTERNET, etc.

Sisteme monitorizate
Sisteme monitorizate
Sisteme monitorizate
Sisteme monitorizate
Sisteme monitorizate
Sisteme monitorizate

Monitorizare ascensoare

Intretinerea preventiva si predictiva a ascensoarelor ELMAS, monitorizarea alertelor de siguranta, eficienta operationala si urmarirea deplasarii ascensorului sunt esentiale pentru mentinerea echipamentelor in stare optima de functionare.

Acest lucru ajuta la obtinerea unor rezultate performante cu niste echipamente sustenabile, care au o productivitate ridicata si costuri reduse de intretinere. Deasemenea este mult imbunatatita siguranta in functionarea ascensoarelor. Intretinerea preventiva si predictiva trebuie administrata si mentinuta in mod continuu de catre producatorii sau utilizatorii ascensoarelor.

Sistemul de monitorizare de la distanta SED asigura supravegherea continua si analiza avansata a datelor privind operatiunile, uzura, detectarea defectiunilor, alertele sub forma de coduri de eroare/avertizare. SED este o solutie cuprinzatoare, care include si o analiza a datelor salvate in CLOUD, prin intermediul unei aplicatii mobile. Datele sunt transmise de senzorii si hardware-ul integrat si adaptat pentru ascensoarele ELMAS.

Beneficii pentru producatorii de ascensoare

SED poate fi personalizat in functie de nevoile dvs. si configuratia ascensorului. Are un rol important in intretinerea predictiva si gestionarea ciclului de viata a ascensorului, pentru a imbunatati calitatea asistentei catre utilizatorii finali. Acest lucru ajuta, de asemenea, la imbunatatirea calitatii produsului si la reducerea costurilor de garantie, prin efectuarea de analize a datelor privind rapoartele de anomalii/defectiuni, de la distanta.

Intretinerea ascensoarelor poate fi planificata si optimizata pentru a reduce timpul neplanificat si pentru a imbunatati siguranta echipamentului, productivitatea, durata de viata si reducerea utilizarii pieselor de schimb. Sistemul SED ofera informatii si notificari cu parametrii critici, cum ar fi informatiile de functionare, perioada de lucru sigura (SWP), ciclul de functionare al motorului, vibratiile, suprasarcinile, opririle de urgenta, temperatura si durata de viata ramasa a componentelor selectate (motorul, frana, cabluri de tractiune etc.), prin intermediul alertelor transmise pe e-mail.

Beneficii pentru utilizatorii ascensoarelor

Sistemul de monitorizare este complet integrat, generand rapoarte si alerte care pot fi personalizate in functie de nevoile dvs., configuratia si modelul ascensorului. Cu ajutorul rapoartelor zilnice sau saptamanale sunt oferite date despre utilizarea ascensorului, informatii de operare, supraincarcari, alerte de siguranta care pot fi utilizate ulterior pentru a evalua starea si siguranta ascensorului, de la distanta.

Monitorizarea de la distanta si parametrii de intretinere preventiva a ascensoarelor

Monitorizarea tensiunii si curentului motorului

Aceste informatii sunt utilizate pentru a monitoriza uzura motorului. Analiza avansata cu ajutorul algoritmilor este utilizata pentru a detecta anomaliile si deteriorarea functionarii motorului. Sistemul de monitorizare emite o notificare in avans utilizatorului pentru a efectua intretinerea preventiva, evitand astfel defectiuni costisitoare.

Monitorizarea temperaturii motorului

Aceste informatii sunt esentiale pentru a preveni arderea motorului, care ar putea fi extrem de costisitoare. Sistemul trimite alerte in timp util atunci cand temperatura depaseste o limita de siguranta, pentru a evita o defectiune majora.

Monitorizarea vibratiei motorului de ridicare

Aceasta este o solutie de monitorizare pe termen lung care urmareste uzura motorului pe o perioada lunga de timp (luni sau ani). Algoritmul informeaza utilizatorul cand este timpul pentru intretinerea preventiva generala a mecanicii motorului. O vibratie mai mare ar putea fi un simptom precoce al defectiunii iminente.

Monitorizarea utilizarii ascensorului

Datele operationale ale echipamentului sunt colectate de la apasarea butoanelor, cursele efectuate, opririle in statii, sensurile de mers, sarcinile ridicate. Aceste informatii sunt consolidate pentru a masura eficienta operationala si durata de viata ramasa a ascensoarelor.

Motor CDF (Factor de durata ciclica)

„Motor CDF” este calculat folosind parametrii operationali pe ciclurile de functionare, care cuprind frecventa si durata operatiunilor tipice. Este utilizat pentru a alerta utilizatorul in cazul in care utilizarea CDF depaseste limitele impuse.

Suprasarcina motorului si monitorizarea sarcinii

Suprasarcina motorului si sarcina reala sunt monitorizate folosind o combinatie de senzori de curent si de sarcina. Aceste informatii sunt utilizate pentru a urmari utilizarea ascensorului in conditiile de incarcare specificate.

Monitorizarea defectiunilor franei motorului

Spatiul de aer al franei este monitorizat cu ajutorul senzorilor. Alertele de eroare a franelor sunt trimise daca spatiul de aer depaseste limitele de siguranta. Acest lucru ajuta la minimizarea riscului de cadere a cabinei, prin detectarea defectiunilor de frana.

Monitorizare SCADA, VFD, PLC

Sistemul de monitorizare are o interfata cu sistemele de automatizare cu protocoale personalizate pentru a facilita monitorizarea parametrilor de control, a defectiunilor si starii de functionare etc. Acest lucru ajuta la analiza mai detaliata a conditiilor de functionare ale ascensorului, defectiunilor etc.

Monitorizare Safe Design Working Period (SWP)

Perioada de lucru sigura pe termen lung a ascensorului este calculata folosind algoritmi avansati care analizeaza istoricul operational, CDF si conditiile de incarcare. Sunt oferite informatii despre perioada de lucru si durata de viata a ascensorului.

Defectiuni ale cablurilor

Defectiunile de tipul cablului slabit sunt monitorizate si sunt emise alerte instantanee pentru a evita accidentele.

Monitorizarea ascensorului si analize de date, rapoarte si alerte

Sistemul de analiza a datelor SED Cloud are doua functionalitati principale:
- tabloul de bord si rapoartele cu informatii zilnice despre functionare
- operatiuni, alerte/alarme interventii urgente.

Rapoartele standard zilnice si saptamanale sunt trimise CALL CENTRER-ului prin e-mail. Deasemnea, exista posibilitatea de a solicita rapoartele prin intermediul unei interfete web. Alertele sunt de obicei trimise prin e-mail, sms sau un mecanism similar care ar atrage atentia pentru actiuni corective rapide.

Sistemul de monitorizare pentru intretinerea preventiva a ascensorului

Caracteristici generale

Acest sistem cuprinde senzori si traductori, o aplicatie cloud si o aplicatie optionala pentru smartphone (Android). Senzorii sunt plasati pe diferite parti ale ascensorului, cum ar fi motorul electric, linia electrica trifazata, panoul electric al ascensorului, cablul de tractiune sau patinele. Acestia colecteaza informatii si le transmit catre dispozitivul hardware.

De obicei, dispozitivul hardware de monitorizare este amplasat in tabloul electric general al ascensorului. Toate firele de la senzori sunt conectate la acest dispozitiv. Datele colectate in acest dispozitiv sunt trimise periodic catre serverul cloud, prin comunicare GPRS.

Serverul cloud va colecta date de la mai multe astfel de dispozitive hardware si le va afisa in browser, le va analiza pentru detectarea modelelor pe termen lung si le va stoca pentru utilizarea ulterioara. Datele pot fi accesate la cerere de pe PC (folosind un browser) sau de pe telefonul inteligent (aplicatie Android). Acest lucru face posibila monitorizarea de la distanta din orice locatie, atata timp cat aveti credentialele necesare pentru acces.

Caracteristici extinse

Sistemul este echipat cu upgrade firmware de la distanta. Astfel, pentru a actualiza firmware-ul cu noi functii sau remedieri de erori, nu este nevoie sa faceti o vizita la locatia ascensorului. Sistemul are o baterie incorporata, care indica manipularea dispozitivului, cum ar fi intreruperea alimentarii, deschiderea cutiei etc. Aceasta alerta este transmisa catre server, inainte ca partea electronica sa piarda din energie. Acest lucru descurajeaza manipularea rau intentionata a dispozitivului de monitorizare. Dispozitivele externe, cum ar fi VFD, PLC sau inregistratoarele de date pot fi conectate la sistemul de monitorizare. Protocolul de comunicatie al unor astfel de dispozitive trebuie sa fie cunoscut, astfel incat acelasi lucru sa poata fi implementat si in sistem, pentru a functiona in coordonare cu echipamentele electronice existente.

In cazul pierderii semnalului GSM sistemul stocheaza datele local. Aceste date sunt apoi incarcate pe server odata ce conexiunea cu serverul este restabilita. Astfel, chiar si in cazul pierderii conectivitatii, nu exista pierderi de date. Avand in vedere ca hardware-ul si software-ul sunt proiectate si dezvoltate de compania ELMAS SRL, se pot aduce modificari, adauga caracteristici si personaliza oricare dintre ecranele software-ului, senzorii si functiile sistemului de monitorizare. Acest lucru ofera utilizatorului un avantaj unic, obtinand un sistem personalizat.

Monitorizare ascensoare
Monitorizare ascensoare
Monitorizare ascensoare
Monitorizare ascensoare
SED principiu ascensor - Schema explicativa
SED principiu dispecer mobil - Schema explicativa
monitorizare-ascensoare
Monitorizare ascensoare

Monitorizare poduri rulante

Monitorizarea tensiunii si curentului motoarelor

Aceste informatii sunt utilizate pentru a monitoriza starea de sanatate a motoarelor de ridicare, de deplasare transversala si de cursa lunga. Analiza avansata, bazata pe algoritmi specifici, este utilizata pentru a detecta anomaliile si deteriorarea functionarii motorului. Aceasta notifica in avans utilizatorul in vederea efectuarii unei intretineri preventive, evitand astfel defectiuni costisitoare.

Monitorizarea temperaturii motoarelor

Aceste informatii sunt esentiale pentru a preveni supraincalzirea motoarelor, care ar putea duce la defectarea si inlocuirea costisitoare a acestora. Sistemul trimite alerte in timp util atunci cand temperatura depaseste o limita de siguranta in scopul evitarii daunelor.

Vibratia motorului de ridicare

Aceasta este o solutie de monitorizare pe termen lung care urmareste uzura motorului pe o perioada lunga de timp - luni sau ani. Algoritmul informeaza utilizatorul cand soseste momentul pentru intretinerea preventiva generala a mecanicii motorului. O vibratie accentuata spre exemplu, ar putea fi un simptom care precede o defectiune iminenta.

Monitorizarea utilizarii macaralei industriale

Datele operationale ale echipamentului sunt colectate de la contactele butoanelor de deplasare respectiv a limitatorilor de cursa destinate celor cele 3 axe, X,Y,Z de ex. in cazul macaralelor. Acest lucru este necesar pentru a tine evidenta duratelor si tipurilor diferite de deplasare. Ulterior, aceste informatii sunt consolidate pentru a masura eficienta operationala si durata de viata ramasa a acestora.

Motor CDF (Factor de durata ciclica)

„Motor CDF” este calculat folosind parametrii operationali pe ciclurile de functionare, care cuprind frecventa si durata operatiunilor tipice. Acestea includ pornirea , timpul de functionare cu sau fara sarcina, franarea electrica si timpul de repaus. Este utilizat pentru a alerta utilizatorul in cazul in care utilizarea CDF depaseste limitele impuse.

Suprasarcina motorului si monitorizarea sarcinii

Suprasarcina motorului si sarcina reala sunt monitorizate folosind o combinatie de senzori de curent si de sarcina. Aceste informatii sunt utilizate pentru a urmari utilizarea macaralei respectiv ascensorului in conditiile de incarcare specificate.

Monitorizarea defectiunilor franei motorului

Intrefierul franei motoarelor este monitorizat cu ajutorul senzorilor. Alertele de eroare a franelor sunt transmise daca intrefierul depaseste limitele de siguranta. Acest lucru ajuta la minimizarea riscului de cadere a sarcinii prin detectarea defectiunilor de frana.

Monitorizare SCADA, VFD, PLC

Sistemul de monitorizare are o interfata cu sistemele de automatizare cu protocoale personalizate pentru monitorizarea parametrilor de control, a defectiunilor si starii etc. Acest lucru ajuta la analiza mai detaliata a conditiilor de functionare a macaralelor si ascensoarelor, defectiuni etc.

Monitorizare Safe Design Working Period (SWP)

Perioada de lucru sigura pe termen lung a macaralelor si ascensoarelor este calculata folosind algoritmi avansati si istoricul operational, CDF si conditiile de incarcare. Acest lucru ofera informatii despre perioada de lucru calculata si durata de viata reala a acestora.

Defectiuni ale cablului de ridicare

Defectiunile cablului slabit sunt monitorizate si alertele sunt date instantaneu pentru a evita defectiunile cablului, caderea sarcinii si alte riscuri de siguranta.

Caracteristici ale sistemului de intretinere preventiva de monitorizare a macaralelor

Sistemul este echipat cu upgrade firmware de la distanta. Astfel, pentru a actualiza firmware-ul cu noi functii sau remedieri de erori, nu este nevoie sa faceti o vizita pe site, acest lucru putand fii rezolvat chiar din biroul dumneavoastra. Are o baterie mica incorporata, care indica manipularea dispozitivului, cum ar fi intreruperea alimentarii, deschiderea cutiei etc. Aceasta alerta este trimisa la server (in cateva minute) inainte ca electronicele sa se piarda din energie. Acest lucru descurajeaza manipularea rau intentionata a dispozitivului. Dispozitivele externe, cum ar fi VFD, PLC, inregistratoare de date pot fi conectate la sistem. Protocolul de comunicatie al unor astfel de dispozitive trebuie sa fie cunoscut, astfel incat acelasi lucru sa poata fi implementat in sistem pentru a functiona in coordonare cu echipamentele electronice existente. In cazul pierderii semnalului GSM, sistemul stocheaza datele local. Aceste date sunt apoi incarcate pe server odata ce conexiunea cu serverul este restabilita. Astfel, chiar si in cazul pierderii conectivitatii, nu exista pierderi de date. In cele din urma, deoarece hardware-ul si software-ul sunt proiectate si dezvoltate de ELMAS SRL, se pot face modificari, adauga caracteristici si personaliza oricare dintre ecranele software-ului, senzorii si functiile. Acest lucru ofera utilizatorului un avantaj unic de a obtine un sistem personalizat.

Monitorizare macarale
Monitorizare macarale

Monitorizare utilaje industriale

Sistemul de supraveghere a echipamentelor de la distanta (SED) dezvoltat de compania Elmas poate fi deasemenea montat pe utilaje industriale cum ar fi: poduri rulante, macarale industriale, scari rulante, stivuitoare, sisteme automate de depozitare, sisteme automate de parcare auto etc.

SED poate in aceasta situatie sa memoreze evenimentele care au avut loc si nu au putut fi transmise catre locul in care se interpreteaza monitorizarea acestor semnale, prin scanarea campului electromagnetic si gasirea momentului oportun transmisiei, dar timpul de informare in aceasta situatie poate creste considerabil de mult.

Pentru fiecare tip de aplicatie industriala este nevoie sa se reprogrameze modulul PLC in functie de cerintele datelor de monitorizat. Acest lucru presupune realizarea software-lui de aplicatie pentru microcontrolerul PLC.

Monitorizare utilaje industriale
Monitorizare utilaje industriale
Monitorizare utilaje industriale
Monitorizare utilaje industriale
Monitorizare utilaje industriale
SED principiu industrie - schema explicativa

DISPECERAT

Am dezvoltat un serviciu gratuit "Service Call Center" apelabil din orice retea nationala fixa sau mobila.

Dispecerat permanent

Asiguram clientilor nostri pentru toate utilajele care sunt echipate cu dispozitivul SED, un serviciu gratuit de Service Call Center disponibil 24/24 h, 7/7 zile, la TelVerde - 0800881234. Echipele specializate de tehnicieni intretinere si servisare Elmas sunt astfel coordonate pentru a se deplasa in timp util la locul interventiei.

Datorita functiilor multiple asigurate de sistemul de supraveghere de la distanta SED, costurile de servisare sunt reduse si se raspunde cu operativitate la toate solicitarile.

Dispecerat
Dispecerat
Dispecerat

CONTACT

ELMAS SRL

B-dul Grivitei 1Y
500177 Brasov

tel: +40 (0)268-999
       +40 (0)268-308700
       +40 (0)723-362378
       +40 (0)744-350178
fax: +40 (0)268-308705

Service Call Center
TelVerde: 0800881234

Email: office[@]elmas.ro
            sales[@]elmas.ro

Cod QR

* Câmpuri obligatorii